La importancia de tener un buen alojamiento online
Existen diversos paquetes de hosting en el mercado, con membrecías mensuales, anuales y con todo tipo de promociones. Asimismo existe un gran número de empresas dedicadas a brindar este servicio. Por eso, antes de elegir un proveedor se recomienda evaluar, entre otros aspectos: la reputación de la empresa, confiabilidad, garantías, formas de contacto y de pago, tipo de soporte técnico que ofrecen, y porcentaje de disponibilidad que ofrecen.
Todos los proveedores de hosting ofrecen distintos servicios de soporte. La mayoría ofrece: mesas de ayuda mediante tickets, chat en vivo, formularios vía e-mail, MSN. A pesar de los distintos métodos que ofrezcan, lo más importante a evaluar es el tiempo de respuesta que ellos tengan, así como la efectividad de estas respuestas.
Dependiendo del tipo de desarrollo que se requiera, el sistema operativo del servidor puede o no influir. Todo esto dependerá de las tecnologías que utilice la plataforma E-Commerce de cada empresa.
Aspectos a evaluar:
- El “uptime” o disponibilidad.
- La transferencia mensual de información / datos.
- El almacenamiento o espacio almacenar archivos.
- Bases de datos compatibles con la plataforma que se desea implementar o desarrollar al interior de la empresa.
- Soporte para temas de desempeño del servidor, bajas del servicio, espacio de disco duro, servicios de configuración, etc.
Es importante considerar esta información y estudiar bien qué característicasofrece el proveedor de hosting para asegurar el óptimo funcionanmiento de una tienda virtual.