Opciones a la hora de hacer un pago virtual
Muchos internautas prefieren comprar por Internet por medio de un Terminal de Punto de Venta Virtual, (TPV-V) ya que saben que es rápido, seguro y económico. Por eso, al momento de poner en marcha un e-commerce se debe decidir la modalidad de pago que se ofrecerá a los futuros clientes, priorizando por un sistema confiable y eficiente.
El “Gateway” (pasarela de pagos) funciona como una terminal donde se registran los datos de la tarjeta, los que son enviados para ser confirmados y de este modo dar paso a la aprobación de la transacción. Este es un método seguro y automático de transmisión de información de tarjetas.
Descripción de los factores a considerar para elegir al “Gateway” idóneo:
Estructura de costos: Tasa de descuento / sobretasas, comisiones, coste de instalación, rentas. Fijos versus variables (por ejemplo, con base en facturación mensual). Planes de pago y promociones.
Plazo de pago al comercio: Tiempo que tarda el proveedor en depositar los fondos en la cuenta del comercio una vez concretada la transacción.
Requisitos: Documentación necesaria para contratación incluyendo, (registro de la empresa, alta fiscal, etc.) tiempo mínimo de constitución del negocio, fianzas, entre otros.
Experiencia en e-commerce: Reputación del proveedor sobre el manejo de pagos en línea.
Servicio: Tiempo de instalación, modelo de atención al cliente, tiempos de respuesta ante fallas.
- En la actualidad existen un par de alternativas generales para conectarse a un “Gateway” y así poder recibir pagos con tarjetas:
Directamente con el banco
- El carro de compras de la tienda virtual se conecta al “Gateway” de pago mediante un API (Application Programming Interface).
- El software del “Gateway” reside en el servidor del e-commerce y realiza la transacción automáticamente.
A través de un tercero
- El comercio contrata el proceso de pago a través de un tercero, quien a su vez cuenta con la infraestructura para procesar la transacción, por ejemplo, PayPal.
- Evita inversiones en infraestructura para el negocio pero hace menos fluido el proceso de compra.