SSOL

SSOL es una innovadora plataforma de investigación online que permite medir la experiencia de las personas respecto a productos y servicios en tiempo real, a través de diversos dispositivos y múltiples canales de información. Desarrollamos estudios utilizando diversos canales de contacto: mail, sms, whatsapp, QR, tarjeta de cliente, redes sociales, etc. Nuestro software dispone además de un Modelo Predictivo, basado en un algoritmo propio, para vaticinar el riesgo de pérdida de clientes y tiene la capacidad de clasificar texto libre, encontrando los “topics” más relevantes, generando nubes de palabras automáticas, asociando además el grado de satisfacción de las personas con los temas que son trascendentes para ellos. SSOL está diseñada para simplificar la interacción con los consumidores y obtener resultados inmediatos visualizados en tiempo real por medio de un Dashboard de fácil comprensión.