Serviço de consultoria para o desenho de estratégias de transformação digital para autoridades nos setores de segurança, justiça criminal e/ou penitenciária

O Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) busca contratar uma empresa para projetar estratégias institucionais de transformação digital em até quatro autoridades de segurança cidadã (polícia, justiça ou prisões) na região da América Latina e do Caribe. O objetivo é alinhar a tecnologia com os objetivos estratégicos de cada instituição para melhorar a gestão operacional e o serviço aos cidadãos.

Pontos-chave desta consultoria:

1. Diagnóstico de maturidade digital
A empresa realizará uma análise abrangente do estado atual das capacidades tecnológicas e organizacionais de cada autoridade. Esse diagnóstico servirá para compreender o nível de maturidade digital e os fatores operacionais que condicionarão o desenho da estratégia personalizada para cada país selecionado.

2. Definição de objetivos e iniciativas de TI
Linhas de ação: Apoio na criação de iniciativas digitais e organizacionais que respondam a necessidades críticas de segurança e justiça.

Governança: Apoio na definição dos processos de governança de TI para garantir que a gestão de projetos tecnológicos seja sustentável e eficiente dentro da organização.

3. Planejamento e gestão de mudanças
Disseminação e treinamento: Desenvolvimento de materiais para a comunicação interna e externa da nova estratégia, além do desenho dos programas de treinamento necessários para os oficiais.

Acompanhamento: Entrega de uma estratégia validada com um plano de monitoramento para garantir sua correta implementação durante os 30 meses de duração do contrato.

Nota: Empresas interessadas devem revisar os requisitos de registro no Portal de Licitantes do BEO.