Imagineer Customer Experience

Imagineer Customer Experience es una empresa de consultoría de gestión y servicios profesionales que proporciona servicios de estrategia, consultoría, digitales, tecnología y operaciones centrados en la experiencia del cliente y la gestión de las relaciones con el cliente. La compañía ofrece una gama de plataformas para automatizar los procesos de marketing, ventas, servicios y operaciones como Salesforce, Liferay, HubSpot, Adobe y Magento. HISTORIA Imagineer es la primera compañía en América Latina y Estados Unidos especializada en desarrollar estrategias y modelos de negocio en Customer Experience. Nos unimos a disciplinas como TI, Ingeniería de procesos y Marketing para crear procesos que se centren al 100% en el cliente. Logramos la transformación digital de nuestros clientes, primero entendiendo sus procesos, definiendo los mapas de experiencia y luego automatizando los procesos para mejorar la experiencia del cliente. Basamos nuestra estrategia en tres metodologías: Marketing como servicios (MaaS), Experiencia del cliente como servicio (CXaaS) y Return Over Experience (ROE).